تعاریف و اصطلاحات
اصطلاحاتی که در این شرایط و قوانین به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:

  •  شرکت: شرکت ایده گزین ارتباطات روماک که نسبت به ارائه خدمات اوبر اقدام می‌کند.
  •  اوبر: خدمات نرم‌افزاری که توسط شرکت به منظور جابه‌جایی مسافر به کاربران ارائه می‌شود.
  •  اپلیکیشن: نرم‌افزار متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات اوبر، حق استفادۀ موقت از آن برابر شرایط مندرج در قرارداد خصوصی و سند حاضر به کاربران یا طرف‌های تجاری شرکت اعطا می‌شود.
  • قرارداد خصوصی: توافق کتبی یا الکترونیکی فی‌مابین شرکت و کاربر راننده یا طرف‌های تجاری شرکت، جهت بهره‌برداری موقت از نرم‌افزار اوبر.
  • کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است اعم از مسافر، راننده و مهمان که برابر شرایط و قوانین حاضر از طریق اینترنت به اپلیکیشن متصل و از خدمات اپلیکیشن اوبر بهره مند میشود.
  • کاربر راننده: شخص حقیقی است که در اپلیکیشن راننده اوبر برای دریافت درخواست سفر و ارائۀ خدمات ثبت‌‌نام کرده ‌است.
  • کاربر مسافر: شخص حقیقی یا حقوقی است که در اپلیکیشن مسافر اوبر برای ارسال درخواست سفر ثبت‌‌نام کرده‌ است.
  •  کاربر مهمان: شخص حقیقی است که بدون نیاز به داشتن حساب کاربری، توسط کاربر مسافر جهت استفاده از خدمات اوبر معرفی می شود.
  • طرف تجاری: اشخاص حقیقی و حقوقی که برابر قرارداد خصوصی از طریق ایجاد درگاه، حق بهره‌برداری موقت از اپلیکیشن را با نام تجاری خود یا مشترک با اوبردارند.
  • حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات اوبر در اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.
  •  موجودی: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات اوبر دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارتهای عضو شبکۀ شتاب و یا با استفاده از اوبر کارت یا کیف پول طرف های تجاری طبق شرایط و قوانین حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.
  • اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در اوبر قرار داده می‌شود، اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد می‌شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره‌برداری از خدمات اوبر توسط شرکت یا طرف‌های تجاری تولید یا در اختیار شرکت قرار داده می‌شود.
  •  قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین نامه راهنمائی و رانندگی و قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی

قوانین کاربران مسافر

  • کاربر مسافر ملزم به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و کد تایید می باشد چراکه مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌‌شود، مطلقاً به‌عهده‌ی کاربر مسافر است.
  • کاربر مسافر با نصب اپلیکیشن اوبر تنها مجوز استفاده از خدمات اوبر را داشته و نمی تواند مدعی مالکیت، علامت تجاری، حق کپی رایت و سایر حقوق معنوی اوبر باشد.
  • مسئولیت هر نوع اقدام کاربر که منجر به بروز آسیب بدنی، جانی یا مالی به شخص ثالث گردد، به‌عهده‌ی کاربر است و اوبر در این خصوص مسئولیتی ندارد.
  • قرارداد حاضر یک قرارداد قابل رجوع از سوی اوبر است که می‌‌تواند در هر زمان به صلاحدید خود و بدون نیاز به ارائه مدارک و دلائل، یک حساب کاربری را مسدود کند.
  • در صورتی فردی با مشخصات هویتی مشخص به‌عنوان مسافر برای یک سفر درخواست ارسال کند و همان فرد این درخواست را به‌عنوان سفیر قبول کند، عمل مزبور تقلب قلمداد می‌‌شود و شرکت مجاز است مطابق با صلاحدید و مقررات خود با فرد خاطی برخورد کند.
  • حمل کالاهای ممنوعه نظیر مشروبات الکلی، مواد مخدر، اسلحه، وسایل قمار و غیره توسط کاربر مسافر در طول سفرممنوع است و شرکت مجاز است مطابق با قوانین با کاربر برخورد کند.
  • کاربر مسافر در طول سفر ملزم به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از هر نظر است و در نتیجه رعایت مقررات مربوط به حجاب برای بانوان یا ممنوعیت نگهداری برخی حیوانات خانگی در خودرو برای مسافر الزامی است.
  • حداکثر تعداد مجاز مسافر در هر خودرو مطابق با ظرفیت مندرج در کارت ماشین راننده بوده و مسافر نمی‌تواند درخواست انجام سفر با بیش از این تعداد را نماید.
  • کاربر مسافر موظف است هزینه‌ی سفر را که توسط الگوریتم های اپلیکیشن اوبر مشخص شده است، از طریق یکی از روش های موجود در برنامه پرداخت نماید. 
  • کاربر مسافر می‌‌پذیرد که اعتبار موجود در حساب کاربری صرفا برای بهره‌گیری از خدمات اوبر قابل استفاده  بوده و حق مطالبه‌ی دریافت نقدی این وجوه را ندارد.
  • کاربر مسافر مجاز نیست حساب کاربری خود را در اختیار شخص دیگری اعم از حقیقی و حقوقی قرار دهد یا آن را به هر نحو به فرد دیگری منتقل نماید، در صورت بروز چنین تخلفی، مسئولیت تمام اقدامات انجام شده از سوی این اشخاص، به‌عهده‌ی صاحب حساب کاربری بوده و اوبر در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.

قوانین و مقررات کاربر راننده

 

  • مسئولیت تمام اقدامات کاربران راننده که ناشی از عدم رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی مثل ارتکاب جرم در هنگام استفاده از خدمات اوبر و یا قوانین مدنی مثل ورود خسارت به اموال کاربران باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت اوبر هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال مذکور نداشته و نخواهند داشت.
  • راننده مکلف به انجام سفر با وسیله نقلیه‌ای است که در سامانه ثبت کرده و از نظر فنی سلامت کامل داشته باشد و قبل از انجام سفر مکلف به احراز صحت وسیله نقلیه است.
  • هرگونه اقدامی از سوی کاربر راننده که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت اوبر شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی شده و اوبر این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کرده و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد
  • مسئولیت رعایت تمام مقررات راهنمایی و رانندگی اعم از درون و برون شهری و نیز عدم استفاده از اپلیکیشن اوبر در حین رانندگی و حفظ سلامت خودرو و مسافر بر عهدۀ راننده است.
  • راننده اوبر متعهد به بیمه کردن خودروی خود تا سقف تعهدات قانونی است تا در صورت بروز خسارات به اشخاص ثالث و یا هر یک از سرنشینان، امکان جبران خسارات از طریق شرکت بیمه‌گر میسر باشد.
  • کاربران راننده متعهد می‌شوند در صورت مواجهه با نقض هر کدام از تعهدات حین سفر و یا نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران از انجام هر اقدامی بر اساس صلاحدید شخصی پرهیز کنند.
  • پیاده کردن مسافر از سمت راننده بدون رضایت نامبرده و قبل از تماس با پشتیبانی و اعلام نظر پشتیبانی شرکت ممنوع است.
  • کاربران مکلف به رعایت کلیه شرایط و قوانین منتشرشده در اپلیکیشن اوبر هستند و در صورت نقض تعهدات و شرایط مذکور، مسئول پذیرش کلیه آثار ناشی از تخلف در قبال طرف تجاری خواهند بود.