در عصر حاضر اینترنت جزء جدانشدنی از زندگی روزمره ما انسان ها شده است و در همه ابعاد مورد استفاده قرار می گیرد که یکی از این کاربری ها رزرو خودرو به صورت آنلاین است که با عبارت “تاکسی اینترنتی” می شناسیم. با نفوذ اینترنت در کشور هم اکنون چند میلیون کاربر گوشی هوشمند داشته و از خدمات متنوع برپایه اینترنت استفاده می کند. در مطلب حاضر به یکی از خدمات مهم که در اپلیکیشن اوبر ارائه شده است پرداخته ایم.

تاکسی آنلاین یا تاکسی اینترنتی اوبر

تاکسی آنلاین اوبر در یک نگاه

این روزها اپلیکیشن های متعددی را می بینیم که عنوان تاکسی آنلاین را در لیست خدمات خود گنجانده اند. اوبر با در نظر گرفتن خدماتی که سایر اپلیکیشن ها نیز ارائه می کنند به نواقص موجود در آن ها پی برده و در سدد رفع آن بوده بطوریکه هم تخفیف های مناسب تر و هم کمسیون کمتر را در دسترس کاربران عادی و رانندگان محترم قرار داده است. در کشور ما با توجه به ضعف جدی حمل و نقل عمومی انبوه بر (مترو و اتوبوس)، تاکسی دارای اهمیت و جایگاه ویژه ای در سیستم حمل و نقل شهری گردیده است تا جائیکه در بعضی شهرهای کوچک و متوسط تا ۸۰ درصد از حمل و نقل درون شهری توسط تاکسی صورت می گیرد. از یک سو در نبود سیستم حمل و نقل عمومی کارآمد، این شیوه نیمه عمومی حمل و نقلی سهم قابل توجهی از تعداد و تبعات اتومبیل های شخصی تک سرنشین را کاهش داده و از این جهت تاثیر مثبتی بر کاهش تقاضای حمل و نقل شخصی شامل بزرگراه ها، پارکینگ و … داشته، هزینه های سفر را کاهش داده، باعث کاهش آلودگی هوا و … گردیده است. سهم بالای تاکسی به عنوان یک شیوه حمل و نقل عمومی (شبه عمومی) در حمل و نقل شهری در ایران، فارغ از فرصت ها و تهدیدهای ناشی از این حقیقت، پرداختن به مسئله کارایی و اثربخشی این وسیله را با توجه به تعداد زیاد ذینفعان (شامل رانندگان تاکسی و شهروندان) در اولویت قرار داده است. با توجه به نکات ذکر شده اپلیکیشن اوبر به کمک شهروندان آمده و با جذب رانندگان متعهد که کمیسیون به مراتب کمتری را به اوبر پرداخت می کنند موجب رضایت آنان شده و این امر موجب می شود تا رانندگان نیز خدمات بهتری به شهروندان ارائه دهند. سوالات متداول کاربران: 1- آیا امکان سفر به خارج از شهر تهران فراهم شده است؟ بله، شهروندان عزیز تهران بزرگ می توانند با رزرو اینترنتی تاکسی درخواست مسافرت برون شهری ثبت کنند. 2- آیا پروتکل های بهداشتی رعایت می شود؟ بله، این اطمینان را می دهیم که پروتکل های بهداشتی در هر زمان حتی ایامی که ویروس کرونا شیوع نداشته باشد نیز رعایت می شود. 3- آیا امکان بازگشت وجه در صورت عدم رضایت از خدمات راننده وجود دارد؟ بله، شما همواره می توانید با پشتیبانی اوبر در ارتباط باشید و شکایات خود را مطرح کنید. در صورت احراز صحت اطلاعات حتما با راننده برخورد و وجه دریافتی مسترد خواهد شد.